Terma & Syarat hijau444 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Selamat datang ke hijau444. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli", "Pengguna", atau "Anda") dengan hijau444 ("Platform", "Kami" atau "hijau444") berhubung dengan penggunaan platform, laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh hijau444.

Dengan mendaftar akaun, mengakses laman web hijau444, menggunakan aplikasi mudah alih, atau menyertai mana-mana permainan atau promosi yang ditawarkan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma & Syarat ini, Dasar Privasi kami, dan semua peraturan permainan yang berkaitan.

hijau444 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemaskini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini akan sentiasa tersedia di laman web kami. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan hijau444, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Bermastautin di Malaysia atau mempunyai akses sah ke perkhidmatan dalam talian Malaysia
• Tidak mempunyai akaun hijau444 yang lain yang masih aktif atau telah ditutup kerana pelanggaran
• Mendaftar atas nama sendiri — pendaftaran atas nama orang lain adalah dilarang keras
• Tidak sedang berada di bawah sebarang sekatan atau larangan undang-undang yang menghalang penyertaan dalam aktiviti permainan
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. hijau444 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan KYC (Know Your Customer).

Akaun hijau444 anda adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda. hijau444 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada pendedahan maklumat akaun anda kepada pihak lain.

• Jangan kongsikan kata laluan akaun anda dengan sesiapa termasuk ahli keluarga
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan
• Log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi
• Maklumkan hijau444 dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda

Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda sebelum laporan akses tanpa kebenaran diterima oleh hijau444 akan dianggap sebagai dibenarkan oleh anda. hijau444 tidak akan mengembalikan wang yang hilang akibat pendedahan kata laluan yang tidak bertanggungjawab oleh anda sendiri.

hijau444 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular dan selamat di Malaysia. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR) sahaja.

Semua deposit hendaklah dibuat dari akaun pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. hijau444 tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Deposit yang dilakukan oleh atau atas nama orang lain akan dikembalikan (tolak kos transaksi) dan akaun berkenaan mungkin digantung sementara untuk siasatan.

hijau444 komited untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan pantas dan cekap. Berikut adalah syarat dan prosedur pengeluaran yang terpakai kepada semua ahli:

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM20 bagi setiap transaksi
• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit, atau ke akaun bank yang disahkan atas nama ahli
• Pengeluaran biasa diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam selepas permintaan diluluskan
• hijau444 berhak untuk meminta pengesahan identiti sebelum meluluskan pengeluaran melebihi RM5,000
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus — wang bonus mesti memenuhi syarat pusing ganti terlebih dahulu
• Wang yang dideposit tetapi belum dimainkan mungkin dikenakan semakan sebelum pengeluaran

hijau444 berhak untuk menangguhkan atau menolak pengeluaran jika terdapat alasan yang munasabah untuk mengesyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma. Dalam situasi sebegini, akaun berkenaan akan disiasat dan keputusan akan dimaklumkan kepada ahli dalam tempoh 14 hari bekerja.

hijau444 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan semasa promosi berkenaan, dan syarat umum berikut juga terpakai kepada semua bonus:

• Bonus hanya layak untuk satu tuntutan per ahli, per promosi, melainkan dinyatakan sebaliknya
• Keperluan pusing ganti (wagering requirement) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan
• Penyalahgunaan promosi atau taktik arbitraj bonus adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun
• hijau444 berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat syak tentang kelayakan atau penipuan
• Bonus mempunyai tarikh luput yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan
• Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya

Semua permainan di hijau444 — termasuk permainan slot, kasino langsung, poker, blackjack, e-sukan dan pertaruhan badminton — tertakluk kepada peraturan spesifik masing-masing yang boleh didapati dalam platform. Peraturan umum berikut terpakai kepada semua kategori permainan:

• Semua permainan menggunakan RNG (Random Number Generator) yang diperakui oleh badan bebas antarabangsa
• Keputusan permainan adalah muktamad apabila pusingan atau pertaruhan telah selesai
• Kegagalan teknikal semasa pusingan aktif akan diselesaikan mengikut polisi kegagalan teknikal hijau444
• Sebarang pertikaian berkaitan permainan mesti dilaporkan dalam masa 72 jam dari kejadian
• Keputusan pasukan sokongan hijau444 dalam pertikaian adalah muktamad

Untuk pertaruhan sukan (e-sukan, badminton, Liga Super Malaysia, EPL dll), semua pertaruhan dianggap sah apabila disahkan oleh sistem. Pertaruhan tidak boleh dibatalkan selepas perlawanan bermula melainkan ada penangguhan atau pembatalan acara oleh pihak penganjur. Dalam hal demikian, pertaruhan akan dikembalikan kepada baki akaun anda dalam masa 24 jam.

Untuk memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat bagi semua ahli hijau444, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin yang serius:

• Penggunaan perisian automasi, bot, atau alat bantuan pihak ketiga yang tidak dibenarkan
• Kolusi atau kerjasama rahsia antara pemain untuk mengeksploitasi permainan atau bonus
• Pendaftaran akaun palsu atau penggunaan identiti orang lain
• Pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran berulang tanpa permainan yang bermakna
• Eksploitasi kelemahan sistem, bug atau kesilapan teknikal untuk keuntungan tidak adil
• Penggunaan VPN atau perkhidmatan proksi untuk mengelak sekatan geografi atau polisi platform
• Sebarang bentuk ancaman, gangguan atau tingkah laku kasar terhadap pasukan sokongan hijau444

Akaun hijau444 boleh ditutup atau digantung oleh beberapa sebab berikut:

• Atas permintaan ahli: Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan pelanggan hijau444. Wang baki yang layak akan dikembalikan selepas proses pengesahan.
• Sekat diri (self-exclusion): Untuk tujuan permainan bertanggungjawab, anda boleh memohon sekat diri sementara (1–180 hari) atau kekal.
• Pelanggaran terma: hijau444 berhak menutup akaun yang melanggar mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Penipuan atau aktiviti haram: Akaun yang terlibat dalam aktiviti penipuan atau haram akan ditutup serta merta.
• Tidak aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk selama 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan yuran tidak aktif atau ditutup mengikut polisi semasa.

hijau444 mengambil pendekatan proaktif dalam memastikan semua ahli dapat bermain dengan cara yang sihat dan bertanggungjawab. Permainan bertanggungjawab adalah teras operasi kami, bukan sekadar obligasi pematuhan.

Sebagai platform yang bertanggungjawab, hijau444 menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu ahli menguruskan tabiat bermain mereka:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh anda tetapkan sendiri
• Had kerugian harian yang menghalang anda daripada terus bermain apabila had dicapai
• Rehat sementara dari 24 jam hingga 30 hari
• Sekat diri kekal (permanent self-exclusion) atas permintaan
• Akses kepada sumber bantuan permainan bermasalah Malaysia

Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan hijau444. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dibaca sepenuhnya di halaman Dasar Privasi.

Secara ringkasnya, hijau444 berkomitmen untuk: tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga; menggunakan data hanya untuk tujuan yang dinyatakan; melindungi data dengan penyulitan SSL 256-bit; dan mematuhi semua undang-undang perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.

hijau444 menyediakan platform dan perkhidmatannya "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersirat atau nyata. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:

• hijau444 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau khas yang timbul daripada penggunaan platform
• hijau444 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas ralat, atau selamat sepenuhnya dari ancaman siber
• Jumlah liabiliti hijau444 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan
• hijau444 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada kegagalan peranti anda, sambungan internet, atau faktor teknikal di luar kawalan kami

hijau444 berhak untuk mengubah, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta merta apabila diterbitkan di laman web hijau444, melainkan tarikh berkuat kuasa lain dinyatakan secara khusus.

hijau444 akan berusaha untuk memberitahu ahli tentang perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat secara berkala. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau kebimbangan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan hijau444, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Dokumen Terma & Syarat ini adalah dalam Bahasa Melayu dan merupakan versi yang mengikat secara sah. Sebarang terjemahan ke bahasa lain adalah untuk kemudahan sahaja dan tidak menggantikan versi Bahasa Melayu ini dalam sebarang pertikaian.